Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 17 июля 2026 г.

1. Введение

Добро пожаловать в RayBot, управляемый RayBot, Inc. — корпорацией штата Делавэр (США) («мы», «наш», «нас»). Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и передаём информацию, когда вы пользуетесь RayBot, включая нашего Telegram-бота, веб-панель и связанные инструменты (совместно — «Сервис»). Используя Сервис, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой. Если у вас есть вопросы или замечания, пожалуйста, свяжитесь с нами через @ray_help_bot.

2. Информация, которую мы собираем

Данные учётной записи

При аутентификации через Telegram мы собираем ваш идентификатор пользователя Telegram (user ID), имя и имя пользователя (username). Мы не получаем ваш пароль Telegram и номер телефона.

Данные об устройстве и использовании

Для работы, защиты и улучшения Сервиса мы автоматически собираем:

• Идентификаторы устройства и браузера, включая цифровой отпечаток браузера (fingerprint) и идентификатор браузера, генерируемый на вашем устройстве, а также строку user agent. Мы используем их для защиты учётных записей, выявления мошенничества и злоупотреблений, а также для управления сессиями.
• Данные об использовании, такие как просмотренные страницы, используемые функции, клики и взаимодействия, источник перехода, приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу, и информация о сессиях.
• Данные журналов, такие как IP-адрес, время доступа и отчёты об ошибках.

Платёжные данные

• Платежи банковскими картами обрабатываются Stripe. Мы не получаем и не храним полные данные вашей карты; мы получаем ограниченную платёжную информацию, такую как статус платежа и идентификаторы подписки. Обработка данных Stripe регулируется собственной политикой конфиденциальности Stripe.
• Платежи криптовалютой: когда вы платите криптовалютой, мы обрабатываем хеш транзакции, адреса кошельков отправителя и получателя, а также сумму. Обратите внимание, что транзакции в блокчейне публичны по своей природе (см. Раздел 7).

Данные, которые вы предоставляете

Мы собираем информацию, которую вы передаёте через Сервис, например адреса кошельков, которые вы решили отслеживать, теги, метки, настройки, предпочтения, а также любые сообщения, которые вы отправляете в нашу службу поддержки.

Файлы cookie и локальное хранилище

Мы используем файлы cookie и хранилище браузера (localStorage), чтобы поддерживать ваш вход в систему, запоминать ваши предпочтения и обеспечивать аналитику, описанную в Разделе 4. Обязательные файлы cookie (например, cookie аутентификации) необходимы для работы Сервиса.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы обрабатываем личную информацию на основании наших законных деловых интересов, для заключения или исполнения договора с вами, с вашего согласия, когда это требуется, и/или для соблюдения наших юридических обязательств. Мы используем собранную информацию, чтобы:

• Предоставлять, обеспечивать работу и поддерживать Сервис, включая создание учётной записи и вход в систему.
• Обрабатывать платежи и управлять подписками.
• Защищать Сервис и наших пользователей, включая безопасность учётных записей, управление сессиями, а также предотвращение мошенничества и злоупотреблений (это основная цель создания цифровых отпечатков устройств).
• Анализировать использование и улучшать Сервис, наши функции и наш маркетинг.
• Отправлять административную информацию и отвечать на запросы и обращения в поддержку.
• Обеспечивать соблюдение наших Условий использования и других политик, а также выполнять юридические и нормативные требования.

4. Аналитика и технологии отслеживания

Мы используем следующие аналитические инструменты:

• PostHog — собирает события использования, такие как просмотры страниц, уходы со страниц, клики и взаимодействия, вместе с информацией об устройстве и браузере. Анонимным посетителям присваивается случайный идентификатор; если вы позднее войдёте в систему, ваша предыдущая анонимная активность на нашем сайте может быть связана с вашей учётной записью, чтобы мы могли понять, как пользователи находят и используют Сервис. Данные PostHog обрабатываются от нашего имени и не используются для показа вам сторонней рекламы.
• Vercel Analytics — собирает агрегированные события использования и метрики производительности.
• Цифровые отпечатки устройств — как описано в Разделе 2, мы генерируем идентификаторы устройства и браузера, используемые для безопасности, управления сессиями и предотвращения мошенничества.

Вы можете частично ограничить такой сбор данных с помощью настроек и расширений браузера (например, блокируя скрипты или очищая хранилище), однако части Сервиса могут не работать без обязательных технологий.

5. Передача вашей информации

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы передаём информацию только в следующих ситуациях:

• Поставщики услуг. Мы передаём информацию поставщикам, которые обрабатывают её от нашего имени для обеспечения работы Сервиса, включая Telegram (аутентификация и доставка сообщений бота), Stripe (платежи картами), PostHog (аналитика) и Vercel (хостинг и аналитика). Эти поставщики связаны собственными договорными и юридическими обязательствами.
• Соблюдение законодательства. Мы можем раскрыть информацию, если это требуется по закону, для соблюдения применимого законодательства, государственных запросов, судебных разбирательств, судебных приказов или правовых процедур, а также для защиты наших прав, пользователей или общества.
• Корпоративные сделки. Мы можем передать информацию в связи с любым слиянием, продажей активов компании, финансированием или приобретением всего или части нашего бизнеса, а также в ходе переговоров по таким сделкам.

6. Международная передача данных

Наши поставщики услуг, включая поставщиков хостинга и аналитики, могут хранить и обрабатывать информацию в США и других странах, законы о защите данных которых могут отличаться от законов вашей юрисдикции. Когда это требуется, мы применяем соответствующие гарантии для такой передачи.

7. Данные блокчейна

Сервис анализирует данные из публичных блокчейнов. Адреса кошельков, транзакции и балансы в публичных блокчейнах являются общедоступными, реплицируются по всей сети и неизменны по своей природе; они не создаются и не контролируются нами, и мы не можем их изменить или удалить. Когда вы платите криптовалютой или отслеживаете кошелёк, соответствующие данные в блокчейне являются публичными независимо от Сервиса. Права на удаление данных, предусмотренные применимым законодательством, распространяются на данные, которые мы храним в наших системах, а не на данные, записанные в публичных блокчейнах.

8. Хранение данных

Мы храним личную информацию столько, сколько необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, — как правило, в течение всего срока существования вашей учётной записи, плюс любой период, необходимый для юридических, бухгалтерских целей, целей безопасности или разрешения споров, — если более длительный срок хранения не требуется или не разрешён законом.

9. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты обрабатываемой нами личной информации. Однако ни один способ передачи данных через Интернет или электронного хранения не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашей юрисдикции (например, Европейская экономическая зона, Великобритания или отдельные штаты США) вы можете иметь права, включающие:

• Право запросить доступ к вашей личной информации и получить её копию.
• Право запросить исправление или удаление данных.
• Право ограничить обработку вашей личной информации или возразить против неё.
• Право на переносимость данных.
• Право отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
• Право подать жалобу в надзорный орган.

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами через @ray_help_bot. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность (например, через вашу учётную запись Telegram) перед выполнением запроса, и мы можем отклонить запросы в случаях, разрешённых законом.

11. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем личную информацию детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы её удалим.

12. Сторонние сервисы

Сервис взаимодействует со сторонними сервисами и содержит ссылки на них, включая Telegram, Stripe и обозреватели блокчейнов. Настоящая Политика не распространяется на сторонние сервисы; обращение с вашей информацией в них регулируется их собственными политиками конфиденциальности, с которыми мы рекомендуем вам ознакомиться.

13. Обновления настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику, чтобы отразить изменения в наших практиках, а также по операционным, юридическим или нормативным причинам. Указанная выше «Дата вступления в силу» показывает, когда настоящая Политика последний раз пересматривалась. Продолжение использования Сервиса после обновления означает принятие пересмотренной Политики. Настоящая Политика может переводиться для удобства; в случае каких-либо противоречий преимущественную силу имеет версия на английском языке.

14. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу настоящей Политики, вы можете написать нам через @ray_help_bot.