Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 17 Juli 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di RayBot, yang dioperasikan oleh RayBot, Inc., sebuah korporasi Delaware (Amerika Serikat) ("kami", "milik kami"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi ketika Anda menggunakan RayBot, termasuk bot Telegram kami, dasbor web, dan alat-alat terkait (secara kolektif disebut "Layanan"). Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami di @ray_help_bot.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Data Akun

Ketika Anda melakukan autentikasi melalui Telegram, kami mengumpulkan Telegram user ID, nama, dan username Anda. Kami tidak menerima kata sandi atau nomor telepon Telegram Anda.

Data Perangkat dan Penggunaan

Untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan, kami secara otomatis mengumpulkan:

• Pengidentifikasi perangkat dan browser, termasuk browser fingerprint dan browser ID yang dihasilkan pada perangkat Anda, serta string user agent Anda. Kami menggunakannya untuk melindungi akun, mendeteksi penipuan dan penyalahgunaan, serta mengelola sesi.
• Data penggunaan, seperti halaman yang dilihat, fitur yang digunakan, klik dan interaksi, sumber rujukan, perkiraan lokasi yang diperoleh dari alamat IP, dan informasi sesi.
• Data log, seperti alamat IP, waktu akses, dan laporan kesalahan.

Data Pembayaran

• Pembayaran kartu diproses oleh Stripe. Kami tidak menerima atau menyimpan detail lengkap kartu Anda; kami menerima informasi penagihan terbatas seperti status pembayaran dan pengidentifikasi langganan. Pemrosesan oleh Stripe diatur oleh kebijakan privasi Stripe sendiri.
• Pembayaran mata uang kripto: ketika Anda membayar dengan mata uang kripto, kami memproses hash transaksi, alamat dompet pengirim dan penerima, serta jumlahnya. Perlu diketahui bahwa transaksi blockchain bersifat publik berdasarkan desainnya (lihat Bagian 7).

Data yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda kirimkan melalui Layanan, seperti alamat dompet yang Anda pilih untuk dilacak, tag, label, pengaturan, preferensi, dan setiap pesan yang Anda kirim ke dukungan kami.

Cookie dan Penyimpanan Lokal

Kami menggunakan cookie dan penyimpanan browser (localStorage) untuk menjaga Anda tetap masuk, mengingat preferensi Anda, dan mendukung analitik yang dijelaskan dalam Bagian 4. Cookie esensial (seperti cookie autentikasi) diperlukan agar Layanan dapat berfungsi.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami memproses informasi pribadi berdasarkan kepentingan bisnis kami yang sah, untuk membuat atau melaksanakan kontrak dengan Anda, dengan persetujuan Anda jika diwajibkan, dan/atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan, termasuk pembuatan akun dan proses masuk.
• Memproses pembayaran dan mengelola langganan.
• Melindungi Layanan dan pengguna kami, termasuk keamanan akun, pengelolaan sesi, serta pencegahan penipuan dan penyalahgunaan (ini adalah tujuan utama dari device fingerprinting).
• Menganalisis penggunaan dan meningkatkan Layanan, fitur-fitur kami, dan pemasaran kami.
• Mengirimkan informasi administratif serta menanggapi pertanyaan dan permintaan dukungan.
• Menegakkan Ketentuan Layanan dan kebijakan kami lainnya, serta mematuhi persyaratan hukum dan regulasi.

4. Teknologi Analitik dan Pelacakan

Kami menggunakan alat analitik berikut:

• PostHog — mengumpulkan peristiwa penggunaan seperti tampilan halaman, halaman yang ditinggalkan, klik, dan interaksi, bersama dengan informasi perangkat dan browser. Pengunjung anonim diberi pengidentifikasi acak; jika Anda kemudian masuk, aktivitas anonim Anda sebelumnya di situs kami dapat ditautkan ke akun Anda sehingga kami dapat memahami bagaimana pengguna menemukan dan menggunakan Layanan. Data PostHog diproses atas nama kami dan tidak digunakan untuk menampilkan iklan pihak ketiga kepada Anda.
• Vercel Analytics — mengumpulkan peristiwa penggunaan agregat dan metrik kinerja.
• Device fingerprinting — sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 2, kami menghasilkan pengidentifikasi perangkat dan browser yang digunakan untuk keamanan, pengelolaan sesi, dan pencegahan penipuan.

Anda dapat membatasi sebagian pengumpulan ini melalui pengaturan dan ekstensi browser (misalnya, memblokir skrip atau menghapus penyimpanan), meskipun sebagian Layanan mungkin tidak berfungsi tanpa teknologi esensial.

5. Berbagi Informasi Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan. Kami membagikan informasi dengan vendor yang memprosesnya atas nama kami untuk menjalankan Layanan, termasuk Telegram (autentikasi dan pengiriman bot), Stripe (pembayaran kartu), PostHog (analitik), dan Vercel (hosting dan analitik). Para penyedia ini terikat oleh kewajiban kontraktual dan hukum mereka sendiri.
• Kepatuhan terhadap Hukum. Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan secara hukum untuk mematuhi hukum yang berlaku, permintaan pemerintah, proses peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum, atau untuk melindungi hak-hak kami, pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami.

6. Transfer Data Internasional

Penyedia layanan kami, termasuk penyedia hosting dan analitik kami, dapat menyimpan dan memproses informasi di Amerika Serikat dan negara-negara lain yang mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari yurisdiksi Anda. Jika diwajibkan, kami mengandalkan perlindungan yang sesuai untuk transfer tersebut.

7. Data Blockchain

Layanan menganalisis data dari blockchain publik. Alamat dompet, transaksi, dan saldo pada blockchain publik bersifat tersedia untuk umum, direplikasi di seluruh jaringan, dan permanen berdasarkan desainnya; data tersebut tidak dibuat atau dikendalikan oleh kami, dan kami tidak dapat mengubah atau menghapusnya. Ketika Anda membayar dengan mata uang kripto atau melacak sebuah dompet, data on-chain terkait bersifat publik terlepas dari Layanan. Hak penghapusan berdasarkan hukum yang berlaku berlaku untuk data yang kami simpan dalam sistem kami, bukan untuk data yang tercatat pada blockchain publik.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan ini — umumnya selama Anda memiliki akun, ditambah periode apa pun yang diperlukan untuk tujuan hukum, akuntansi, keamanan, atau penyelesaian sengketa — kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

9. Keamanan Data

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi yang kami proses. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

10. Hak Privasi Anda

Tergantung pada yurisdiksi Anda (misalnya, Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, atau negara bagian tertentu di Amerika Serikat), Anda mungkin memiliki hak yang mencakup:

• Hak untuk meminta akses dan memperoleh salinan informasi pribadi Anda.
• Hak untuk meminta perbaikan atau penghapusan.
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan informasi pribadi Anda.
• Hak atas portabilitas data.
• Hak untuk menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
• Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di @ray_help_bot. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda (misalnya, melalui akun Telegram Anda) sebelum menindaklanjuti suatu permintaan, dan kami dapat menolak permintaan jika diizinkan oleh hukum.

11. Privasi Anak-Anak

Layanan tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

12. Layanan Pihak Ketiga

Layanan beroperasi dengan dan menautkan ke layanan pihak ketiga, termasuk Telegram, Stripe, dan penjelajah blockchain. Kebijakan ini tidak berlaku untuk layanan pihak ketiga; penanganan informasi Anda oleh mereka diatur oleh kebijakan privasi mereka sendiri, yang kami anjurkan untuk Anda tinjau.

13. Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau regulasi. "Tanggal Berlaku" di atas menunjukkan kapan Kebijakan ini terakhir direvisi. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan oleh Anda setelah pembaruan merupakan penerimaan atas Kebijakan yang direvisi. Kebijakan ini dapat diterjemahkan untuk kemudahan; jika terjadi pertentangan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan ini, Anda dapat mengirim pesan kepada kami di @ray_help_bot.