Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 17 juillet 2026

1. Introduction

Bienvenue sur RayBot, exploité par RayBot, Inc., une société du Delaware (États-Unis) (« nous », « notre », « nos »). La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les informations lorsque vous utilisez RayBot, y compris notre bot Telegram, notre tableau de bord web et les outils associés (collectivement, le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations telles que décrites dans la présente Politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter via @ray_help_bot.

2. Informations que nous collectons

Données de compte

Lorsque vous vous authentifiez via Telegram, nous collectons votre identifiant utilisateur Telegram, votre nom et votre nom d'utilisateur. Nous ne recevons ni votre mot de passe Telegram ni votre numéro de téléphone.

Données relatives à l'appareil et à l'utilisation

Afin d'exploiter, de sécuriser et d'améliorer le Service, nous collectons automatiquement :

• Des identifiants d'appareil et de navigateur, y compris une empreinte de navigateur et un identifiant de navigateur générés sur votre appareil, ainsi que votre chaîne user agent. Nous les utilisons pour protéger les comptes, détecter la fraude et les abus, et gérer les sessions.
• Des données d'utilisation, telles que les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, les clics et interactions, la source de provenance, la localisation approximative dérivée de l'adresse IP et les informations de session.
• Des données de journalisation, telles que l'adresse IP, les heures d'accès et les rapports d'erreurs.

Données de paiement

• Les paiements par carte sont traités par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons les détails complets de votre carte ; nous recevons des informations de facturation limitées telles que le statut du paiement et les identifiants d'abonnement. Le traitement effectué par Stripe est régi par la propre politique de confidentialité de Stripe.
• Paiements en cryptomonnaie : lorsque vous payez en cryptomonnaie, nous traitons le hachage de la transaction, les adresses des portefeuilles émetteur et destinataire, ainsi que le montant. Veuillez noter que les transactions sur blockchain sont publiques par conception (voir la Section 7).

Données que vous fournissez

Nous collectons les informations que vous soumettez via le Service, telles que les adresses de portefeuilles que vous choisissez de suivre, les tags, les libellés, les paramètres, les préférences et tout message que vous envoyez à notre support.

Cookies et stockage local

Nous utilisons des cookies et le stockage du navigateur (localStorage) pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences et prendre en charge les outils d'analyse décrits dans la Section 4. Les cookies essentiels (tels que le cookie d'authentification) sont nécessaires au fonctionnement du Service.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons les informations personnelles sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes, pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, et/ou pour respecter nos obligations légales. Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, exploiter et maintenir le Service, y compris la création de compte et la connexion.
• Traiter les paiements et gérer les abonnements.
• Protéger le Service et nos utilisateurs, y compris la sécurité des comptes, la gestion des sessions et la prévention de la fraude et des abus (il s'agit de la finalité principale de l'empreinte d'appareil).
• Analyser l'utilisation et améliorer le Service, nos fonctionnalités et notre marketing.
• Envoyer des informations administratives et répondre aux demandes de renseignements et de support.
• Faire respecter nos Conditions d'Utilisation et nos autres politiques, et nous conformer aux exigences légales et réglementaires.

4. Technologies d'analyse et de suivi

Nous utilisons les outils d'analyse suivants :

• PostHog — collecte des événements d'utilisation tels que les consultations de pages, les sorties de pages, les clics et les interactions, ainsi que des informations sur l'appareil et le navigateur. Les visiteurs anonymes se voient attribuer un identifiant aléatoire ; si vous vous connectez ultérieurement, votre activité anonyme antérieure sur notre site peut être associée à votre compte afin que nous puissions comprendre comment les utilisateurs découvrent et utilisent le Service. Les données PostHog sont traitées pour notre compte et ne sont pas utilisées pour vous présenter de la publicité de tiers.
• Vercel Analytics — collecte des événements d'utilisation agrégés et des indicateurs de performance.
• Empreinte d'appareil — comme décrit dans la Section 2, nous générons des identifiants d'appareil et de navigateur utilisés pour la sécurité, la gestion des sessions et la prévention de la fraude.

Vous pouvez limiter une partie de cette collecte via les paramètres et extensions de votre navigateur (par exemple, en bloquant des scripts ou en effaçant le stockage), bien que certaines parties du Service puissent ne pas fonctionner sans les technologies essentielles.

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons vos informations que dans les situations suivantes :

• Prestataires de services. Nous partageons des informations avec des fournisseurs qui les traitent pour notre compte afin de faire fonctionner le Service, notamment Telegram (authentification et distribution du bot), Stripe (paiements par carte), PostHog (analyse) et Vercel (hébergement et analyse). Ces prestataires sont liés par leurs propres obligations contractuelles et légales.
• Conformité légale. Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous y sommes légalement tenus afin de respecter la législation applicable, les demandes gouvernementales, une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal ou un processus juridique, ou afin de protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public.
• Transferts commerciaux. Nous pouvons partager ou transférer des informations dans le cadre de, ou lors de négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité.

6. Transferts internationaux de données

Nos prestataires de services, y compris nos fournisseurs d'hébergement et d'analyse, peuvent stocker et traiter des informations aux États-Unis et dans d'autres pays dont les lois en matière de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées pour de tels transferts.

7. Données de blockchain

Le Service analyse des données provenant de blockchains publiques. Les adresses de portefeuilles, les transactions et les soldes sur les blockchains publiques sont publiquement accessibles, répliqués à travers le réseau et permanents par conception ; ils ne sont ni créés ni contrôlés par nous, et nous ne pouvons ni les modifier ni les effacer. Lorsque vous payez en cryptomonnaie ou suivez un portefeuille, les données on-chain associées sont publiques indépendamment du Service. Les droits d'effacement prévus par la législation applicable s'appliquent aux données que nous stockons dans nos systèmes, et non aux données enregistrées sur les blockchains publiques.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique — en général aussi longtemps que vous disposez d'un compte, plus toute période nécessaire à des fins légales, comptables, de sécurité ou de résolution de litiges — sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi.

9. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, conçues pour protéger les informations personnelles que nous traitons. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre juridiction (par exemple, l'Espace économique européen, le Royaume-Uni ou certains États américains), vous pouvez disposer de droits qui incluent :

• Le droit de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie.
• Le droit de demander la rectification ou l'effacement.
• Le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou de vous y opposer.
• Le droit à la portabilité des données.
• Le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
• Le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via @ray_help_bot. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité (par exemple, via votre compte Telegram) avant de donner suite à une demande, et nous pouvons refuser des demandes lorsque la loi le permet.

11. Confidentialité des mineurs

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

12. Services tiers

Le Service interagit avec des services tiers et contient des liens vers ceux-ci, notamment Telegram, Stripe et des explorateurs de blockchain. La présente Politique ne s'applique pas aux services tiers ; le traitement de vos informations par ces derniers est régi par leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter.

13. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre afin de refléter des modifications de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La « Date d'entrée en vigueur » ci-dessus indique la date de la dernière révision de la présente Politique. Votre utilisation continue du Service après une mise à jour vaut acceptation de la Politique révisée. La présente Politique peut être traduite à des fins de commodité ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Politique, vous pouvez nous écrire via @ray_help_bot.